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1、關(guān)注”itc音視頻系統(tǒng)“公眾號（文末有該公眾號二維碼）。

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2、點擊公眾號內(nèi)菜單”售后服務(wù)“。

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3、點擊”使用說明“可以查看教程。


5、點擊”一鍵換修“可以進入換修信息填寫頁面，依次輸入各項信息后提交。

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6、點擊”查詢工單“可以根據(jù)項目聯(lián)系人電話來查詢訂單。


7、點擊”我的工單“可以查看所有工單。

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8、點擊任意工單可查看該訂單的詳細信息及處理進度。


9、在工單詳情頁最后可以添加備注等信息，比如收貨地址更改等信息。

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10、售后工單系統(tǒng)微信公眾號二維碼。

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